मेरा मानना है कि कई दोस्तों को काम या अन्य कारणों से प्रदर्शनियों में जाना पड़ता है। तो हम प्रदर्शनियों में कैसे जाएँ ताकि यह कुशल और लाभदायक दोनों हो? आप यह भी नहीं चाहेंगे कि जब आपका बॉस पूछे तो आप जवाब न दे पाएँ।
यह सबसे महत्वपूर्ण बात नहीं है। इससे भी ज़्यादा भयावह बात यह है कि अगर आप इधर-उधर भटकते रहेंगे, तो आप व्यावसायिक अवसर गँवा देंगे, सहयोग के अवसर गँवा देंगे, और प्रतिस्पर्धियों को अवसर हथियाने का मौका दे देंगे। क्या यह अपनी पत्नी और अपने सैनिकों को खोना नहीं है? आइए देखें कि हमें अपने नेताओं को संतुष्ट करने और प्रदर्शनी से कुछ हासिल करने के लिए क्या करना चाहिए।
01 उद्योग के उत्पाद रुझानों को समझें और उपभोक्ता आवश्यकताओं के बारे में जानकारी प्राप्त करें
प्रदर्शनी के दौरान, क्षेत्र की विभिन्न कंपनियाँ अपने नवीनतम उत्पाद प्रदर्शित करेंगी और अपनी उत्पाद अनुसंधान एवं विकास क्षमताओं का प्रदर्शन करेंगी। साथ ही, हम क्षेत्र की शीर्ष तकनीक के स्तर का भी अनुभव कर सकेंगे। इसके अलावा, अधिकांश उत्पाद माँग के कारण ही लॉन्च किए जाते हैं। बाज़ार में माँग होने पर ही कंपनियाँ बड़े पैमाने पर उत्पादन करेंगी। इसलिए, प्रदर्शनी देखते समय, हमें यह भी समझना होगा कि उपभोक्ताओं को क्या पसंद है और कंपनियाँ क्या बनाना पसंद करती हैं।
02 प्रतिस्पर्धी उत्पाद जानकारी संग्रह
प्रत्येक कंपनी के बूथ पर, सबसे आम चीज़ उत्पाद नहीं, बल्कि ब्रोशर होते हैं, जिनमें कंपनी का परिचय, उत्पाद नमूना पुस्तिका, मूल्य सूची आदि शामिल होते हैं। इन ब्रोशरों में दी गई जानकारी से, हम कंपनी और उसके उत्पादों का विवरण प्राप्त कर सकते हैं और खुद से तुलना कर सकते हैं। प्रत्येक उत्पाद के फायदे और नुकसान, प्रतिस्पर्धा के बिंदु और दूसरे पक्ष के बाज़ार क्षेत्र को समझकर, हम अपनी ताकत का उपयोग कर सकते हैं और कमजोरियों से बचकर एक योजना और लक्ष्य के साथ प्रतिस्पर्धा कर सकते हैं। इससे जनशक्ति और भौतिक संसाधनों की उपयोग दक्षता में सुधार हो सकता है और न्यूनतम लागत पर अधिकतम लाभ प्राप्त किया जा सकता है।
03ग्राहक संबंधों को मजबूत करें
प्रदर्शनी कई दिनों तक चलती है और इसमें हज़ारों आगंतुक आते हैं। जिन ग्राहकों को उत्पादों के बारे में जानने में रुचि है, उनकी जानकारी समय पर विस्तृत रूप से दर्ज की जानी चाहिए, जिसमें नाम, संपर्क जानकारी, स्थान, उत्पाद प्राथमिकताएँ, कार्य और माँग शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं। रुकिए, हमें उपयोगकर्ताओं के लिए कुछ छोटे-छोटे उपहार भी तैयार करने होंगे ताकि उन्हें यह एहसास हो कि हम एक गर्मजोशी से भरे ब्रांड हैं। प्रदर्शनी के बाद, समय पर ग्राहक विश्लेषण करें, प्रवेश बिंदु खोजें, और अनुवर्ती सेवा ट्रैकिंग करें।
04 बूथ वितरण
सामान्यतः, किसी प्रदर्शनी के लिए सबसे उपयुक्त स्थान दर्शकों के प्रवेश द्वार पर होता है। इन स्थानों पर बड़े प्रदर्शकों के बीच प्रतिस्पर्धा होती है। हमें प्रदर्शनी हॉल में लोगों की आवाजाही, बूथों के वितरण और ग्राहकों के पसंदीदा स्थानों पर ध्यान देना होगा। इससे हमें अगली बार प्रदर्शनी में भाग लेने पर बूथ चुनने में भी मदद मिलेगी। बूथ का सही चुनाव प्रदर्शनी के प्रभाव से सीधे जुड़ा है। किसी बड़े व्यवसाय के बगल में एक छोटा व्यवसाय बनाना है या किसी छोटे व्यवसाय के बगल में एक बड़ा व्यवसाय बनाना है, इसके लिए सावधानीपूर्वक विचार करने की आवश्यकता है।
प्रदर्शनी देखने जाते समय हमें ऊपर बताई गई ज़रूरी बातें ध्यान में रखनी चाहिए। प्रदर्शनी के बारे में और जानें, फ़ॉलो करें, टिप्पणियाँ दें और संदेश छोड़ें। अगले अंक में मिलते हैं।
पोस्ट करने का समय: 17 नवंबर 2023